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サービス内容

保証書

清美堂真珠のスタッフの願いは、「何年先までも、お客様に本物の、上質な真珠の輝きをお楽しみいただきたい」ということ。
そのため、お客様がいつまでも安心してジュエリーを装うことができますよう、品質へのこだわりの証として、全ての商品に清美堂真珠が発行する保証書をお付けしています。
ご購入いただいた商品の真珠の産地やサイズ、金具の種類はもちろん、真珠そのもののグレードを清美堂真珠が誇る厳格な評価基準に基づいて記載しております。

また、ご希望がございましたら真珠科学研究所や真珠総合研究所発行の鑑別書もお付けいただけます(※別途料金がかかります)。詳細はフリーダイヤル(0120-898398)、またはお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

アフターフォロー

・糸替え

「ネックレスの真珠と真珠の間に大きく隙間ができてしまった」「保管していた際に糸が切れてしまった」など、真珠のネックレスにはつきものの悩み。そのようなときには、保証書と商品を同封して清美堂真珠宛にお送りください。初回無料にて糸替えいたします。
(送付先)
株式会社清美堂真珠
〒106-0031 東京都港区西麻布3-20-5 清美堂ビル

・リングサイズ直し

ご家族や大切な方へリングをお譲りされるときや、中指用のリングを薬指用に変更したいときなど、リングのサイズ直しも承っております。
サイズ直しのご注文をいただくリングは、金具の構造上特殊な技術が必要なものもございます。清美堂真珠は、高度な技術を持った職人との独自のネットワークでお客様の大切なリングのお直しをお手伝いします。

・リフォーム

ジュエリーを購入したけれど、自分のイメージやライフスタイルと合わなかったということはありませんか? 清美堂真珠では、ご購入いただいた商品の簡単なリフォームのご相談をお受けしております。
※リフォーム例
「ペンダントの真珠をリングに付け替えたい」
「ネックレスが長いので、真珠を2pc抜いてイヤリングにしたい」など
フリーダイヤル(0120-898398)、またはお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。


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