服务

服务内容

保证书

清美堂珍珠员工的愿望是“希望我们的客户,无论多久,都能享受到真正优质珍珠的光泽。”
因此,为了让客人永久放心地佩戴珠宝,所有商品均附有清美堂珍珠发行的保证书,以证明我们对品质的承诺。
您购买的商品不仅包括珍珠产地、大小和金属配件的种类,还依据清美堂珍珠引以为豪的严格评估标准记载了珍珠品级。

另外,根据客户需求,可附上珍珠科学研究所或珍珠综合研究所发行的鉴定书(※需另收费)。详情请咨询免费电话(0120-898398)或与我们联系。

售后服务

・换线

珍珠项链,“项链的珍珠之间出现了很大的缝隙”、“保管过程中线断了”等。这种情况,请将保证书和商品一同寄到清美堂珍珠。对初次换线的客户免费。
(邮寄地址)
株式会社清美堂珍珠
邮编106-0031 东京都港区西麻布3-20-5清美堂大厦

・调整戒指尺寸

想将戒指转送给家人或亲人,或要把中指戒指换成无名指戒指等,我们可为您调整戒指的大小。
戒指修改大小,在金属配件构造上需要特殊技术。清美堂珍珠,与高技能工匠,通过联网帮助修复您的贵重戒指。

・翻新

有没有在购买珠宝后,感觉不适合自己的形象和生活方式?清美堂珍珠,提供有关已购买商品简单翻新的咨询。
※重做示例
“想把垂饰上的珍珠换到戒指上。”
“项链太长,想去掉2颗珍珠,并把它制成耳环”等等
请打免费电话(0120-898398)或用咨询表格与我们联系。


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